Fehlerdiagnose – präzise und schnell

Mit dem WEINIG Teleservice sind Sie nur Sekunden von unserer ganzen technischen Kompetenz entfernt.

Unsere Leistungen – Ihre Vorteile

  • Steigerung der Maschinenverfügbarkeit
  • Schnellste Ferndiagnose durch unser Fachpersonal – kürzeste Ausfallzeiten
  • Reduzierung der Instandhaltungskosten
  • Regelmäßige Übertragung der aktuellen Software Updates
  • Datensicherungen
  • Sichere Ersatzteilidentifikation
  • Unterstützung des Wartungs- und Bedienpersonals
  • Vermeidung von Maschinenstillständen
  • Die Einwahl ist via Modem, Internet oder VPN möglich

In 70% aller Teleservicefälle ist die Maschine unmittelbar danach wieder voll verfügbar. Bei 9 von 10 Einsätzen kann der Besuch eines Servicetechnikers durch Teleservice vermieden werden.

Eine noch effizientere Störungsbehebung wird durch die Remote+ Vereinbarung erreicht.